مركز التدريب والتطوير الإداري بغرفة الخرج

إدارة مكتب الاستقبال

انضم الان

الفئة المستهدفة

مستوى الدورة

متوسط

تقييم الدورة

(0 )

يمكن الخريجين السعوديين من العمل بفعالية والاتصال داخل القطاع الفندقي وفي مكاتب الاستقبال

- تفسير أهمية مكتب الاستقبال في تقديم خدمة العملاء.

2- كيفية تشغيل مكتب الاستقبال بكفاءة.

3- تطبيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء.

4- كيفية التواصل بفعالية مع العملاء.

5- تقييم أداء مكتب الاستقبال وتحديد المجالات المحتاجة للتحسين.

معتمد دولياً من اكاديمية اكسفورد اليت